Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn khi dùng ok868

Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và truy cập từ điện thoại để vận hành dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến cho người dùng tại Việt Nam.

Thu thập dữ liệu đăng ký và giao dịchBảo mật thông tin thanh toánQuản lý cookie và thiết bịQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ok868 Quyền riêng tư của bạn khi dùng ok868
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi đang giữ, sửa chi tiết sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây để gửi yêu cầu chính thức đến đội ngũ bảo mật.

Email bảo vệ dữ liệu Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức; đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc.
Live chat tài khoản Nhân viên trong cửa sổ chat trực tiếp có thể ghi nhận yêu cầu về quyền riêng tư và chuyển cho bộ phận chuyên trách; họ sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu xác nhận danh tính nếu cần.
Biểu mẫu trong tài khoản Sau khi đăng nhập, mở mục cài đặt bảo mật rồi chọn "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" để tải xuống bản sao hoặc gửi đề nghị xóa; hệ thống tự động ghi lại thời gian và nội dung yêu cầu.
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Từ khi bạn mở tài khoản đến lúc rút tiền, mọi bước đều có lớp bảo vệ riêng để dữ liệu cá nhân không rơi vào tay thứ ba. Dưới đây là bốn trụ cột chính trong quy trình bảo mật của ok868.

Mã hóa truyền tải

Mọi thông tin bạn gửi từ điện thoại hoặc máy tính đến máy chủ ok868 đều được mã hóa SSL/TLS; hacker chặn đường truyền cũng chỉ thấy chuỗi ký tự vô nghĩa thay vì số tài khoản hay mã giao…

Phân quyền truy cập

Nhân viên hỗ trợ chỉ nhìn thấy tên và số điện thoại; bộ phận tài chính xem lịch sử nạp rút khi xác minh; đội kỹ thuật không có quyền đọc chi tiết cá nhân trừ khi bạn đồng ý…

Lưu trữ cookie minh bạch

Cookie phiên làm việc tự xóa sau bốn giờ không hoạt động; cookie phân tích chỉ ghi trang bạn xem và thời lượng, không lưu nội dung cuộc trò chuyện hay số dư ví; bạn có thể từ chối cookie…

Thời hạn lưu giữ và xóa

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được giữ năm năm kể từ lần cuối bạn đăng nhập, để đáp ứng quy định chống rửa tiền; sau thời hạn này dữ liệu sẽ xóa vĩnh viễn trừ khi…

Những điều người dùng hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là năm câu hỏi phổ biến nhất mà đội hỗ trợ ok868 nhận được về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn đối với thông tin đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu; số tài khoản ví điện tử bạn dùng để nạp không được ghi vào cơ sở dữ liệu của ok868, vì ví điện tử chỉ trả về mã xác nhận thành công sau khi bạn hoàn tất chuyển khoản trên ứng dụng của họ.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản; chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký rồi xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc, trừ những hồ sơ giao dịch phải giữ năm năm theo quy định chống rửa tiền.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution) để tính toán thắng thua và với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh nạp rút; không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho công ty marketing.

Cookie phiên làm việc ghi nhớ trạng thái đăng nhập trong bốn giờ; cookie phân tích ghi lại trang bạn xem và thời lượng để cải thiện bố cục, không lưu nội dung chat hay số dư; bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà vẫn chơi bình thường.

Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu; ngay cả quản trị viên cũng không đọc được mật khẩu gốc, chỉ so sánh chuỗi băm khi bạn đăng nhập; nếu quên mật khẩu, hệ thống chỉ cho phép đặt lại qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Có, đăng nhập vào tài khoản, mở mục cài đặt bảo mật rồi chọn "Yêu cầu dữ liệu cá nhân"; hệ thống tạo tệp JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và cookie đã lưu, rồi gửi link tải về email đăng ký trong hai ngày làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.